Foire aux questions

Délais de livraison d'un vêtement pour enfant - Place Dauphine

EN FRANCE . Il faut compter une semaine entre la commande et la livraison. Sauf cas de force majeure.
Toutes les commandes sont livrés en colissimo ( 48 heures par la poste). Sauf cas de force majeure.

Paiement sécurisé

La boutique en ligne vetements-place-dauphine.com utilise la solution e-Commerce
CITELIS du groupe du crédit mutuel du Morbihan , reconnue par les principaux acteurs du monde financier.
Celle-ci a été développée afin que vous puissiez effectuer vos paiements par Carte Bleue, Visa, Master Card,
American Express, Paypal, dans un environnement ergonomique et convivial, avec une sécurité optimale
et le respect de la vie privée.

Pour plus d'information : http://www.citelis.fr/index.php

Satisfait ou remboursé

Conformément aux articles L. 114-1 du Code de la consommation qui confèrent un droit de rétractation
au Client, celui-ci dispose d'un délai de 7 jours francs à compter du jour de la livraison du produit
acheté sur le site vetements-place-dauphine.com pour retourner ledit produit complet dans son emballage
d'origine à la sarl couture-adecoat/vêtements-Place-Dauphine.com pour échange ou remboursement
de la totalité des sommes versées. Voir nos Conditions Générales de Vente pour la procédure de retour.

Livraison à l'international

Nous livrons actuellement les pays européens suivants : Autriche, Allemagne, Belgique, Danemark,
Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
Royaume Uni, Suède, Suisse.
Les Frais et délais de livraison sont disponibles dans nos FAQ.
Pour d'autres pays  comme l'Australie, ou l'Asie et les Etats Unis, merci de nous joindre.

Emballage Cadeau

Vetements-place-dauphine.com vous propose un emballage spécial pour votre commande. L'ensemble
des articles sera présenté dans un coffret selon les produits. Vous avez également la possibilité
d'inclure une carte cadeau avec votre message personnalisé.

Ce service vous sera facturé 2 euros.
(En cas de retour, l'emballage cadeau ne vous sera pas remboursé.)

Contacter le service client

Une question ? Une remarque ? Contactez le service client Place-Dauphine ;

Notre service client est à votre disposition par email à l’adresse : guenola@vetements-place-dauphine.com

ou par téléphone :
du lundi au vendredi de 10h à 18h au 09.50.97.63.78 ou 06.62.11.99.03 .

Vous pouvez aussi consulter l’ensemble des réponses aux questions les plus fréquemment
posées dans notre rubrique Dossier ( en cours de réalisation).

Devenir hôtesse

Devenir hôtesse ou faire de la vente à domicile de Place Dauphine, c’est aimer
nos vêtements d'enfants  et choisir la liberté
d’organiser chez vous autant de ventes dans l'année que
vous le souhaitez selon les saisons en fonction de votre emploi du temps.
Pour devenir hôtesse, c’est simple : vous vous enregistrez en
qualité d’hôtesse en nous envoyant un mail ou en nous appelant
au 09.50.97.63.78
Nous convenons ensemble d’une date de vente, Vous recevrez
un colis avec un vêtement par taille ainsi que le nombre de cartons
que vous souhaitez envoyer à vos amis. Vous toucherez une commission
en fonction de la vente.

L'ensemble de vos commandes vous sera expédié pour distribution
dans les 15 jours.